המשוואה
חוויות אימרסיביות = שביעות רצון לקוחות = עסקים ולקוחות חוזרים אם אתם בעלי מתחם מציאות מדומה, אתם וודאי כבר יודעים שמשוואה זאת נכונה. אם אתם חושבים על פתיחה של מתחם מציאות מדומה, ארקייד VR ––שננו את המשוואה הזאת. בחזית הטכנולוגית החדשה והמזהירה הזאת האתגרים יכולים להיראות מרתיעים, ולפעמים האי-ודאות נראית אינסופית. דבר אחד שאנחנו יודעים עכשיו שהוא בוודאות נכון:
חווית מציאות מדומה אימרסיבית יותר מביאה לשביעות רצון וסיפוק רב יותר של מבקרים ולקוחות, מה שמביא ליותר עסקים ולקוחות חוזרים ורווחיות רבה יותר למתחם המציאות המדומה.
כיצד מתחם מציאות מדומה יכול לספק חוויות אימרסיביות יותר?
אחת הדרכים המהירות להשיג חוויה אימרסיבית יותר ללקוחות, היא באמצעות משחקי מציאות מדומה למספר שחקנים – משחקי VR מרובי שחקנים. בשיחה עם ברוק ברבר הבעלים של
Virtual Experience בפרובו שביוטה, ניסינו לקבל כמה שיותר תובנות כיצד משחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים עוזרים להם כל יום הלכה למעשה ביצירה של מתחם אימרסיבי ורווחי יותר.
כיצד משחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים עוזרים למתחמי VR
אפשרות לקידום מכירות – UP SELL
שניים תמיד טוב מהאחד.
עובדה: הקיימות של מתחם מציאות מדומה נסמכת על היכולת להשאיר את האורות דולקים והדלתות פתוחות.
הוספה של יכולת ותמיכה במשחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים מספקת את האפשרות למכור יותר קסדות מציאות מדומה, בתדירות רבה יותר. הכנסה של משחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים למתחם שלכם פותחת כיוונים ודלתות ומאפיינים חדשים של חוויות שתוכלו לספק ללקוחות שלכם. אנשים נהנים לשחק עם אנשים אחרים.
- אם זאת קבוצה של זוגות טריים, קבוצה של חברים, או שני זרים תחרותיים, משחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים אם מאפיין ויכולת מכרעת שלבעלי מתחמי מציאות מדומה לקחת בחשבון.
להדהים כל פעם מחדש, לא רק לקוחות חדשנים אלה דווקא להדהים את הלקוחות החוזרים
לקוחות חוזרים הם הכלי השיווקי החזק ביותר שעובדים לטובת המתחם שלכם. מבקרים ולקוחות שמנסים את הטכנולוגיה של מציאות מדומה בפעם הראשונה בדרך כלל נדהמים מהטכנולוגיה והיכולות, פשוט בגלל שהם לא נחשפו לסביבה מדומה שכזאת. אם לקוח כבר היה במתחם מציאות מדומה אחר, אפקט ה "WOW הראשוני" שנוצר מהשימוש בקסדת מציאות מדומה איכותית (שאינה מבוססת פלאפון), עם תוכן איכותי, כנראה שכבר לא יהיה אותו הדבר, אם בכלל.
- על ידי שימוש במשחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים, הלקוחות החוזרים שלכם מקבלים הזדמנות חוזרת לחוות את תחושת ה "WOW הראשונית" שוב – רק שהפעם זה עם חברים שלו. במיוחד אם חווית המשחק היא שונה בכל פעם.
אימרסיביות רבה יותר = זמן משחק ארוך יותר
ככל שהלקוחות שלכם יהיו שמחים יותר, כך הם ישארו זמן רב יותר. מתחם המציאות המדומה שלכם מכיל בתוכו חוויות ועולות חדשים ומרתקים. אנשים מעדיפים להינות מהזמן שהם בוחרים לעצמם כפנאי. ככל שהלקוח יהיה יותר "בתוך המשחק" והחוויה, כך הוא יהיה יותר מרוצה ושמח.
- אל תשכחו: החוויה של הלקוח זה הכל.
תחרות יוצר אנרגיה ווייב מיוחדים
משחקי מציאות מדומה עובדים על תחרותיות.
"ראינו שאנשים נהנים להיות בתוך עולם המציאות המדומה עם קסדת VR, אבל ראינו שהם נהנים הרבה יותר לתקשר עם חברים שלהם בתוך העולם המדומה" אמר ברוק ברבר
תתארו לכם מספר חברים נכנסים למתחם המציאות המדומה שלכם מתוך כוונה להתנסות במשחק VR מרובה שחקנים בפעם הראשונה. יוסי זוכה במשחק הראשון, אך שולה מכסחת במשחק השני. התוצאה היא 1:1 ועליהם לקבוע מי טוב יותר בעזרת משחקון שובר שיוויון ––אבל זמן המשחק שלהם תם.
מה עושים? יוסי ושולה ?
א) תולים את הציוד וקסדת המציאות המדומה שלהם ומסיימים את היום
ב) מאריכים את זמן המשחק הנוכחי שלהם
ג) מחליטים לחזור מאוחר יותר, בדייט אחר לפתור את השיוויון ביניהם
רמז: תחרותיות יוצר אנרגיות. אתם תחליטו מה הם יעשו:)
- ספורט, פוליטיקה ולכל תחומי החיים, התחרות נמצאת בכל מקום. זהו גורם דוחף ומדרבן באינטראקציה אנושית. ועולם המציאות המדומה אינו שונה!
השתתפות כוללת של קבוצה שלמה
מציאות מדומה: חוויה חברתית אימרסיבי. כמה פעמים נכנסו אליכם לקוחות ושאלו אם הם יכולים לשחק משחק מרובה שחקנים, אחד נגד השני? לפי השיחות שלנו עם בעלי מתחמים מכל רחבי העולם, תשובה שדי חוזרת על עצמה היא, "כל הזמן."
- כשאתם מציעים משחק VR מרובה שחקנים, קבוצות יכולות לחוות מציאות מדומה ביחד, להנות יותר, שביעות רצון רבה יותר והפוטנציאל ללקוחות חוזרים גדל!
טיפים למשחקי VR מרובי שחקנים למתחמי מציאות מדומה
פרסמו והציעו משחקים מרובי שחקנים לכל לקוח
שורה תחתונה, כיצד לקוחות נוכחיים ולקוחות פוטנציאליים ידעו שהמתחם שלכם מציע משחקים מרובי שחקנים אם לא תגידו להם?
"אתם רוצים שכמה שיותר קסדות מציאות מדומה יהיו מאוישות במהלך היום. אנחנו מאמינים שדרך מצוינת לעשות זאת היא באמצעות משחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים. הלקוחות גם ככה כבר אוהבים את המשחקים השונים, ולכן הם הרבה יותר נכונים להתנסות במשחקים מרובי שחקנים"
בחרו משחקים שקל לשחק ולהגדיר אותם
תסכול––האויב הנורא של הנאה. להגדיר, להתחיל ולהריץ משחקים מרובי שחקנים יכול להיות לא פשוט ואפילו גוזל זמן רב. בחרו משחקים שיהיה קל להפעיל באופן של שחקנים מרובים. בעוד וחוויות אימברסיביות מעודדות זמן משחק ארוך יותר והנאה רבה יותר, חוויות הפוכות מעודדות בדיוק את ההפך.
התסכול הוא האויב המסוכן ביותר של הנאה.
- משחקים שקשה להגדיר ולהתחיל לשחק מעודדים תסכלו, ובכך משפיעים באופן ישיר ועקיף על החוויה של הלקוחות שלכם ועל שביעות הרצון שלהם.
בחרו משחקים שקל לשחק, אבל מאפשרים התפתחות ולעלייה ברמה
האיזון המושלם. מתחמי מציאות מדומה מספקים לאנשים את האפשרות לחוות את המציאות המדומה, עם מעט מחויבות. בחירה של המשחקים הנכונים שקל לשחק בהם, אבל מצד שני גם מאפשרים התקדמות ורמה עולה מעודדים את הלקוחות להגדיל את זמן המשחק שלהם או לחזור למתחם ה VR שלכם בפעם אחרת. בכל מקרה, אתם יוצרים לקוחות חוזרים ולקוחות ממליצים בפוטנציאל.
- שחקנים אוהבים לראות השתפרות, בעיקר אם השיפור בא אצלם. משחקים שמבוססים על יכולות משחק, בהם השחקנים יכולים להשתפר ככל שהם משקיעים זמן רב יותר במשחק עצמו, מציעים את ההזדמנות המושלמת לשחקנים לראות כיצד היכולות שלהם משתפרות.
משחק מרובה שחקנים מסוג Co-Op מול PVP
שניים זה קהל, אבל שלוש זאת מסיבה! (Two’s a crowd, but three’s a party!) ליצור חוויה אימרסיבית איכותית יותר ללקוחות היא משימה לא קלה. בחירה של משחקים שמציעים תצורות שונות של משחקי מרובי שחקנים היא בחירה ראשונה מצוינת. משחקים מרובי שחקנים מסוג CO-OP של שיתוף פעולה מצוינים במשחקי קונסולות שונות, אבל משחקים של תחרות P V P שחקן כנגד שחקן במציאות מדומה מוכיחים את עצמם כאפקטיביים יותר, וכנותנים יותר לחוויה של השחקנים.
קבוצות גדולות יותר מעדיפות בדרך כלל משחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים. זכרו:
two’s a crowd, but three’s a party!
משחקי המציאות המדומה מרובי שחקנים הטובים ביותר למתחמי VR – מסטים
אם מתחם ה VR שלכם מציע משחקי מציאות מרובה מרובי שחקנים או לא, אנחנו ממליצים על 5 משחקים שיעזרו לכם ליצור חוויות אימרסיביות יותר ללקוחות שלכם.
Onward
QuiVR
Raw Data
Rec Room
Smashbox Arena
מסקנות
זכרו את המשוואה
חוויות אימרסיביות = שביעות רצון לקוחות = עסקים ולקוחות חוזרים
חוויות ומשחקי מציאות מדומה מרובי שחקנים הם אפשרות הכרחית בכל מתחם מיאות מדומה, בעיקר אם אתם רוצים להשאר ולהתקדם עם שאר התעשייה. החוויה של הלקוחות שלכם צריכה להיות העדיפות העליונה בכל מתחם מציאות מדומה ששואף להיות חדשני ומצליח.
אם יש לכם רעיונות נוספים או שאלות, או אפילו משחקי מרובי שחקנים שצריכים להיות למעלה ברשימה, צרו עמנו קשר, ותגידו לנו מה אתם חושבים.
אמרנו את זה ונמשיך להגיד את זה – בשתי מילים TOWER TAG